路透达拉斯12月7日电- - -社交网站Twitter周二表示,该公司将开始改革用户报告有害推文的方式,以使人们更容易描述他们所看到内容的问题所在。
此举将首先对美国的Twitter网络用户进行小规模测试。目前,外界普遍批评Twitter、元平台(meta Platforms)和Alphabet旗下YouTube等科技公司在保护用户免受在线有害或滥用内容的影响方面做得太少。
Twitter假定用户了解公司的政策,要求用户报告一条推文是如何违反规定的,而用户将被问及是否感到自己遭到了仇恨攻击、骚扰或暴力恐吓,或显示了与自伤有关的内容,以及其他担忧。
Twitter表示,用户还可以用自己的语言描述为什么要标记这些内容。
该公司表示,这一过程类似于医生询问病人的症状和“哪里疼”,而不是“你的腿断了吗?”。
Twitter健康用户体验团队的数据科学家布莱恩•维斯迈耶在一份声明中表示:“在紧急时刻,人们需要被倾听,需要感到支持。”
Twitter补充说,新流程将允许它收集更多细节信息,这些信息没有明确违反其规则,但用户可能会发现有问题或令人不快,这将有助于该公司在未来更新其政策。
这是Twitter最近为提高用户安全性而做出的最新改变。上个月,该公司表示,将在未经当事人同意的情况下,开始禁止分享照片和视频等“个人媒体”。