纽约(彭博社)——亚马逊(Amazon.com)云计算部门的故障导致美国成千上万的人失去了工作的冰箱、Roombas机器人和门铃，这凸显出随着物联网在家庭中的普及，人们已经变得多么依赖亚马逊。

这场混乱始于美国东部时间周二(12月7日)上午10点左右，扰乱了包裹递送，导致主要流媒体服务瘫痪，并阻止人们进入迪士尼乐园。

受影响的亚马逊服务包括语音助手Alexa和Ring智能门铃单元。愤怒的设备用户在Ring的官方账户上表达了他们的不满，许多人抱怨他们花了很多时间重新启动或重新安装他们的应用程序和设备，然后才在Twitter上发现亚马逊网络服务出现了普遍的故障。

许多Ring用户甚至表示，如果不能访问手机应用程序，他们就无法进入家中。另一些人说他们无法打开圣诞灯。许多人报告说，智能灯泡不再对语音命令做出反应。

对一些人来说，基本的家务也变得不可能了。

停电促使人们反思拥有一个不仅过度依赖互联网，而且特别依赖一家公司的“智能”家庭的缺陷——而那些拥有“愚蠢”家庭的人则幸而庆幸他们的冰箱和电灯开关运行良好。

AWS的几个受影响的操作都在东海岸。AWS大约9小时后表示，它已经解决了导致宕机的网络设备问题。